Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab: November 2025

1. Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der TrueCode-Plattform durch Sie als Nutzer oder Unternehmen. Sie gelten für alle Dienstleistungen, die von Melanie Dorn & Ingo Terpelle (nachfolgend „Anbieter") erbracht werden, einschließlich:

• Zugang zur TrueCode-Webplattform
• Persönlichkeitsprofile und psychologische Auswertungen
• KI-gestützte Analysen und Coaching-Empfehlungen
• Team- und Organisationsfunktionen
• Premium-Features und Add-ons

Etwaige abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen schriftlich zustimmt.

2. Vertragsparteien und Vertragsabschluss

Anbieter: Melanie Dorn & Ingo Terpelle, Georg-Schwarz-Straße 157, 04179 Leipzig
Kontakt: info@true-code.de

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Ihre Registrierung mit Zustimmung zu diesen AGB
• Ggf. schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung des Anbieters (bei Premium-Plänen oder Unternehmenslizenzen)

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Registrierungsanträge abzulehnen, insbesondere bei verdächtig wirkenden Aktivitäten oder Missbrauchsverdacht.

3. Leistungsbeschreibung

TrueCode stellt Ihnen folgende Leistungen zur Verfügung:

• Nutzerkonto: Registrierung mit E-Mail und Passwort, Verwaltung deines Profils
• Psychologische Profile: Auswertungen basierend auf manuellen Einträgen oder Fragebogenantworten, einschließlich Human Design, Gene Keys, Big Five, Werteprofile und Resilienzindex (alle in eigener Interpretation)
• KI-gestützte Insights: Personalisierte Empfehlungen, Mustererkennung und Reflexionshilfen durch Künstliche Intelligenz
• Team- und Organisationsfunktionen: (für Unternehmensnutzer) Verwaltung von Teamdaten, aggregierte Dashboards und Teamanalysen
• Datenexport: Möglichkeit, bestimmte Daten in gängigen Formaten zu exportieren

Die genaue Ausstattung richtet sich nach Ihrem gebuchten Plan (Free, Premium, Unternehmenslizenzen).

4. Registrierung und Nutzerkonto

Pflichtangaben zur Registrierung: Name, E-Mail-Adresse und Passwort.

Sie sind verpflichtet:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen
• Ihr Passwort sicher zu verwahren und nicht an Dritte weiterzugeben
• Änderungen Ihrer Daten unverzüglich mitzuteilen
• Das System nicht für illegale oder unzulässige Aktivitäten zu nutzen

Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die Richtigkeit der von Ihnen eingegebenen Daten zu überprüfen. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

5. Psychologische Modelle – Keine medizinische Diagnose oder Therapie

Wichtiger Haftungsausschluss:

• Kein Ersatz für Therapie oder Diagnose: TrueCode erbringt keine medizinischen, therapeutischen oder diagnostischen Leistungen. Das System ersetzt nicht die Beratung durch Fachkräfte wie Therapeuten, Ärzte, Coaches oder HR-Spezialisten.
• Eigeninterpretation psychologischer Modelle: Alle verwendeten Modelle (Human Design, Gene Keys, Big Five, Spiral Dynamics, DISC-inspiriertes Verhaltensprofil, Resilience Index) sind Eigeninterpretationen des TrueCode-Teams und erheben keinen Anspruch auf wissenschaftliche Validität, medizinische Fundierung oder therapeutische Wirkung.
• Kein Anspruch auf Vollständigkeit: Die Profile sind Reflexionshilfen, keine definitiven oder absoluten Beschreibungen Ihrer Persönlichkeit.
• Eigenverantwortung: Alle Entscheidungen, die Sie auf Basis von TrueCode-Profilen triffst, liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung. Wir garantieren keine Ergebnisse, keine Verhaltensänderungen und keine Verbesserungen Ihrer Lebens- oder Arbeitssituation.

6. KI-Einsatz und automatisierte Entscheidungen

TrueCode nutzt Künstliche Intelligenz für:

• Profilinterpretation und personalisierte Insights
• Mustererkennung in Ihren Angaben
• Generierung von Coaching-Empfehlungen
• Konflikt- und Kommunikationsanalysen

Wichtige Regelungen zur KI:

• Keine automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung: TrueCode trifft keine automatisierten Entscheidungen, die Ihre Rechte erheblich beeinträchtigen (z.B. Kündigungsentscheidungen, Kreditentscheidungen, Versicherungsvergabe). Sie können jederzeit eine menschliche Überprüfung verlangen.
• Assistenzsystem, keine Entscheidungsmaschine: Die KI-Outputs sind Vorschläge und Impulse zur Reflexion. Sie bleibst die alleinige Entscheiderin oder der Entscheider.
• Opt-out möglich: Sie können KI-Features jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren und weiterhin die Plattform nutzen.
• Transparenz: Der Anbieter erklärt Ihnen auf Anfrage, welche KI-Modelle und Datenquellen für die Analyse verwendet werden.

7. Nutzungsumfang und Verbotene Aktivitäten

Sie erhältst eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare, zeitlich begrenzte Lizenz zur Nutzung der Plattform für Ihre persönliche oder organisationale Entwicklung.

Verbotene Aktivitäten: Sie darfst die Plattform nicht nutzen für:

• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Analyse der Plattform-Architektur
• Systematisches Auslesen oder Scraping von Inhalten und Nutzerdaten
• Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung der Auswertungen und Analysen
• Zweckentfremdung der Nutzerdaten für Werbung oder Profiling ohne Einwilligung
• Hacking, DoS-Attacken oder andere Sicherheitsverletzungen
• Belästigung, Diskriminierung oder illegale Aktivitäten jeder Art

Zuwiderhandlungen führen zur sofortigen Sperrung des Kontos und ggf. rechtlichen Konsequenzen.

8. Preise und Gebühren

TrueCode bietet folgende Tarife an:

• Free-Plan: Kostenlos, mit Grundfunktionen
• Premium-Plan: Kostenpflichtig, mit erweiterten Features
• Organisationslizenzen: Individuell vereinbart (Kontakt für Offerte)

Preise verstehen sich netto ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Alle Gebühren werden monatlich, jährlich oder gemäß vereinbartem Plan abgerechnet.

9. Zahlungsbedingungen und Abrechnung

Zahlungsarten: Zahlungen erfolgen über sichere Zahlungsdienstleister (z.B. Stripe, PayPal, SEPA-Lastschrift).

Fälligkeit: Premium-Gebühren sind im Voraus fällig. Rechnungen werden per E-Mail versendet.

Verzug: Bei verspäteter Zahlung nach Mahnung können Verzugszinsen in Höhe der gesetzlichen Rate verlangt werden.

Automatische Verlängerung: Kostenpflichtige Abos verlängern sich automatisch um den gleichen Zeitraum, sofern Sie nicht mindestens 30 Tage vor Ablauf kündigst. Die Kündigung erfolgt über Kontoeinstellungen oder schriftlich per E-Mail.

10. Kündigung und Vertragsbeendigung

Kündigung durch Nutzer:

• Free-Plan: Jederzeit durch Kontolöschung
• Premium-Plan: Mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums, über Kontoeinstellungen oder schriftlich
• Organisationslizenzen: Gemäß separat vereinbarte Vertragsbedingungen

Kündigung durch Anbieter: Der Anbieter kann den Vertrag mit Frist beenden bei:

• Wiederholter Verletzung dieser AGB
• Missbrauch oder illegale Aktivitäten
• Zahlungsrückstand über 14 Tage (nach Mahnung)
• Verstoß gegen Gesetze (DSGVO, StGB, etc.)

Eine außerordentliche Kündigung ohne Frist ist möglich bei Störungen des Betriebs oder Sicherheitsverletzungen.

11. Datenschutz und Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Wichtige Punkte:

• Sie haben das Recht, Ihre Daten jederzeit zu exportieren oder zu löschen
• Daten werden nicht an Dritte für Werbung oder Marketing weitergegeben
• Bei Unternehmensnutzung: Organisationen erhalten nur Zugriff auf freigegebene Daten
• Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung gemäß DSGVO (Art. 15–21)

12. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss

Ausnahmen von der Haftungsbeschränkung: Die folgenden Haftungen sind nicht beschränkt:

• Schäden aus Gross- oder Vorsatz
• Produkthaftung gemäß Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG)
• Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• Datenschutzverstöße gemäss DSGVO

Haftungsbeschränkung für andere Schäden: Für alle sonstigen Schäden ist die Haftung auf die im jeweiligen Abonnementzeitraum bezahlten Gebühren begrenzt, maximal jedoch EUR 500.

Ausgeschlossene Schadensersatzansprüche: Der Anbieter haftet nicht für:

• Psychologische, berufliche oder persönliche Folgen: Keine Haftung für Entscheidungen, die Sie auf Basis von TrueCode-Profilen oder KI-Empfehlungen triffst, oder deren Konsequenzen
• Datenverlust: Auch wenn durch technische Störungen oder höhere Gewalt Daten verloren gehen (mit Ausnahme grober Fahrlässigkeit des Anbieters)
• Systemverfügbarkeit: Ausfallzeiten, Verzögerungen oder Unterbrechungen der Plattform (mit Ausnahme grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz)
• Datensicherheit bei unbefugtem Zugriff: Wenn Ihr Passwort oder Login kompromittiert wird, außer wir haben grob fahrlässig Sicherheitsvorkehrungen vernachlässigt
• KI-Fehler: Ungenauigkeiten, Fehler oder Bias in KI-gestützten Analysen oder Empfehlungen
• Externe Inhalte: Links zu externen Websites oder deren Inhalte

13. Besonderheiten für Organisationen und Teams

Wenn eine Organisation TrueCode nutzt, gelten zusätzlich:

• Einwilligung erforderlich: Die Organisation muss schriftliche Einwilligung der Nutzer einholen, bevor diese Daten verarbeitet werden
• Datenminimierung: Administratoren sehen nur Daten, die Nutzer explizit freigegeben haben. Es gibt keine Default-Transparenz.
• Keine Leistungsbewertung: TrueCode-Profile dürfen nicht allein als Grundlage für Beförderungen, Kündigungen oder sonstige Personalentscheidungen verwendet werden.
• Datenschutz-Verantwortlichkeit: Die Organisation trägt mit dem Anbieter gemeinsame Verantwortung für Datenschutz (Joint Controller gemäss Art. 26 DSGVO).

14. Geistiges Eigentum und Urheberrecht

Ihre Daten: Alle von Ihnen eingegebenen oder erzeugten Daten bleiben Ihr Eigentum. Sie gewährst dem Anbieter das Recht, diese zur Plattformbereitstellung zu nutzen.

Plattform-Inhalte: Alle Texte, Designs, Grafiken, Analysen und Algorithmen der Plattform sind geschützt durch Urheberrecht und Markenrecht und bleiben Eigentum des Anbieters.

Verboten: Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung von Plattform-Inhalten ohne schriftliche Genehmigung.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die ungültige Klausel durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Ziel der ursprünglichen Klausel entspricht.

16. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Auf diese AGB und den Vertrag findet deutsches Recht Anwendung.

Gerichtsstand: Erfüllungsort und (sofern zulässig) Gerichtsstand ist Leipzig.

Streitbeilegung: Vor einer gerichtlichen Geltendmachung von Ansprüchen verpflichten sich die Parteien, eine angemessene Frist für außergerichtliche Einigung zu geben. Verbraucher können sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden.

17. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen, die Plattform zu verbessern oder Geschäftsmodelle anzupassen.

Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Wirksamkeit per E-Mail mitgeteilt. Mit fortgesetzter Nutzung akzeptierst Sie die neuen AGB. Sie haben das Recht, Ihr Abo vor Wirksamkeit zu kündigen.

18. Kontakt und Support

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen kontaktiere uns:

Melanie Dorn & Ingo Terpelle
Georg-Schwarz-Straße 157
04179 Leipzig
E-Mail: info@true-code.de

Antwortzeitraum: Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen antworten.